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Thalès Université confie sa création et sa production documentaire à Xerox Global Services

Xerox FranceL’identité visuelle joue un rôle fondamental dans le succès et la reconnaissance d’une entreprise. Ces éléments graphiques, qui représentent un lourd investissement (images, logos, fichiers…), sont pourtant peu contrôlés et difficiles à localiser car très souvent dispersés, que ce soit entre les agences, les créatifs, les imprimeurs ou les salariés.

Adopter une gestion centralisée efficace des éléments de marques (catalogage, organisation, recherche, archivage, accès via le Web) s’impose donc comme la solution idéale pour protéger l’intégrité des marques et améliorer le délai de mise sur le marché tout en réduisant les coûts.

Au-delà d’une forte volonté d’optimiser sa gestion documentaire et sa création documentaire, Thales Université, le centre de formation interne du groupe Thales, a fait le constat suivant : son outil de production n’était pas en adéquation avec ses besoins. Les volumes d’impression noir et blanc connaissaient une forte baisse au profit de la couleur et les coûts fixes étaient de plus en plus conséquents. Le centre de formation a donc souhaité externaliser la création documentaire et la production documentaire pour se recentrer sur son cœur de métier, la formation. Ainsi, en novembre 2005, Thales Université conclut avec XGS une convention de prestations d’une durée de 5 ans.

En s’appuyant sur son expérience et sur les fortes compétences spécifiques de ses équipes, XGS a mis en place sur le site de Thales Université une offre intégrée de conception, création et production documentaire. L’équipe XGS Creative Services assure désormais, et dans le respect des contraintes budgétaires, la réalisation de nombreuses applications telles que : logos, cartons d’invitations, visuels grand format, création et mise à jour de sites web, plaquettes marketing, catalogues de formations, présentations powerpoint et affiches.

Avec des volumes de l’ordre de 1,4 million de pages noir & blanc et de 800 000 pages couleur, la solution Creative Services de XGS intègre également la gestion de fournisseurs spécifiques, notamment pour l’achat de supports spéciaux. Parallèlement, XGS a intégré dans ses équipes quatre collaborateurs de Thales Université et nommé un responsable de site.

Grâce à cette plate-forme de services XGS externalisée sur site, Thales Université bénéficie de nombreux avantages : outre l’importante motivation des collaborateurs ayant rejoint Xerox Global Services, la mise à disposition de supports de communication Xerox innovants et l’accès simple et rapide aux compétences sur site permettent une plus grande réactivité face aux demandes urgentes, garantissant ainsi une amélioration de la satisfaction des utilisateurs.

« Nous sommes pleinement satisfaits des prestations de Xerox Global Services, qui s’est imposé d’entrée comme un véritable partenaire, nous permettant d’optimiser notre création et notre production documentaire, d’atteindre l’un des objectifs majeurs que nous nous étions fixés : se recentrer sur notre cœur de métier, tout en maîtrisant nos coûts », affirme la Directrice de la Communication de Thales Université.

A propos de Thales Université

Thales Université a la mission de contribuer au partage du savoir et à la création de la culture au sein du groupe Thales, et ainsi à la cohérence des pratiques collectives et au développement des carrières ; ses activités incluent l’accueil, la formation, le coaching, le consulting et l’organisation d’évènements. Dans un nouveau Thales plus international, Thales Université a un rôle fédérateur important. Cela suppose d’accentuer l’ouverture vers l’extérieur et d’être un véritable creuset facilitant le travail en réseau. Dans ce contexte Thales Université est installée en France, en Allemagne, aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne, en Hollande et en Italie.
Thales Université France accueille chaque année plus de 6000 stagiaires français et étrangers et assure plus de 25.000 journées de formation.
Le succès de Thales Université repose fondamentalement sur l’implication du Management de Thales et sur le concours d’experts du Groupe intervenant comme formateurs. Un « board international » et un comité d’orientation précisent les processus par domaine.

A propos de Xerox Global Services

Xerox Global Services, l’une des trois principales entités du groupe Xerox, propose une gamme complète de services de conseil, d’intégration de systèmes et de gestion externalisée des documents. XGS travaille en collaboration avec ses clients pour optimiser leurs processus à forte composante documentaire tels que le traitement des courriers clients et des factures, la gestion des documents de formation et des dossiers clients. N°1 mondial des services documentaires, Xerox Global Services accompagne ses clients dans l’optimisation des processus métier et la réduction significative des coûts. XGS intervient dans tous les secteurs d’activités, quelle que soit la taille des entreprises.

A propos de Xerox Europe :

Xerox Europe, filiale européenne de Xerox Corporation, commercialise une gamme complète de produits, solutions et services, ainsi que les consommables, matériels et logiciels associés. Ces offres s’articulent autour de trois axes : l’impression bureautique de petits et grands volumes, l’impression de production et les environnements arts graphiques, et les services incluant le conseil, la conception et la gestion des systèmes documentaires jusqu’aux solutions d’externalisation complètes.

Xerox supporte la Nouvelle Economie de l’Impression en offrant le plus large portefeuille de produits, solutions et services du secteur. Xerox propose également des solutions de Workflow qui s’intègrent aisément et efficacement, ainsi que de nombreux outils de développement permettant aux clients de connaître une forte croissance sur le long terme. Dans le monde particulièrement changeant de l’impression, ces trois éléments permettent aux clients d’optimiser les performances et la productivité de leur activité et de découvrir de nouvelles opportunités de croissance.

Xerox Europe possède également des unités assurant la production et la logistique en Irlande, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, ainsi qu’un centre de recherche et de développement (Xerox Research Centre Europe) à Grenoble. Pour plus d’informations : www.xerox.fr

XEROX® est une marque de Xerox Corporation. Toutes les autres marques ou noms de produits cités non-Xerox sont les marques ou les marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Pour de plus amples informations :

Xerox Global Services France
Patrick Bensemhoun
Tél. 01 48 79 42 14
e-mail : patrick.bensemhoun@xerox.com

Service Presse : EuroTandem
Aurélia Renaud / Céline Bitauld
Tél. 01 55 30 71 04 / 01 55 30 71 01
e-mail : a.renaud@eurotandem.fr / c.bitauld@eurotandem.fr

Thales UniversitéGeneviève Lebrun
Tél. 01 30 84 64 34
e-mail : genevieve.lebrun@thalesgroup.com



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