Search engine friendly multilingual,
multi media news distribution

XEROX – Υπηρεσίες γραφείου στην ΤΟΥΟΤΑ Ελλάς

Η Toyota Hellas επέλεξε τη Xerox Global Services ως το στρατηγικό συνεργάτη της, για την παροχή υπηρεσιών γραφείου, για πέντε έτη
Η Xerox Hellas υλοποίησε με επιτυχία την υποδομή για τη λειτουργία της πενταετούς Σύμβασης “Υπηρεσίες Γραφείου Xerox – Xerox Office Services” με την Toyota Ελλάς αβεε, ολοκληρώνοντας την εγκατάσταση του εξοπλισμού και την εκπαίδευση του προσωπικού στα κεντρικά γραφεία στην Αθήνα αλλά και στις εγκαταστάσεις της στην Ελευσίνα. Η προσφερόμενη υπηρεσία περιλαμβάνει την ανάληψη της διαχείρισης του συνόλου των διαδικασιών που αφορούν στη λειτουργία του εκτυπωτικού εξοπλισμού ανεξαρτήτως προμηθευτή.

Η Xerox Global Services, διεξάγοντας μια μεθοδευμένη έρευνα καταγραφής της υφιστάμενης κατάστασης, κατέληξε σε ουσιαστικά και χρήσιμα συμπεράσματα όσον αφορά στις απαιτήσεις και τις εκτυπωτικές ανάγκες της Toyota. Με βάση τις προτεραιότητες που τέθηκαν από την Toyota, σχεδιάστηκε ένα πλάνο με στόχο την ανανέωση του εξοπλισμού και παράλληλα τη μείωση του λειτουργικού και διαχειριστικού κόστους. Η τελική λύση βασίστηκε στις πολυλειτουργικές συσκευές υψηλής παραγωγικότητας της Xerox και σε υφιστάμενο εξοπλισμό τρίτων κατασκευαστών, με αποτέλεσμα την ανανέωση κατά 84% του εξοπλισμού – χωρίς την απαίτηση για νέες επενδύσεις σε πάγια από την πλευρά της Toyota – και τη σημαντική μείωση του κόστους.

Οι υπηρεσίες προσφέρονται στην Toyota με το μοντέλο της ενιαίας χρέωσης ανά σελίδα – χωρίς εξαιρέσεις ή επιπλέον χρεώσεις – καλύπτοντας την ανάγκη της εταιρείας για συνεχή έλεγχο του κόστους εκτύπωσης και λειτουργίας.

Η φάση υλοποίησης του πλάνου διήρκεσε έναν μήνα και καλύπτει πλέον όλες τις εκτυπωτικές ανάγκες στα κεντρικά γραφεία της Toyota στην Αθήνα και στις εγκαταστάσεις της στην Ελευσίνα.

Η Xerox, μέσω του εξειδικευμένου Help Desk που διαθέτει, διαχειρίζεται όχι μόνο τα αιτήματα των χρηστών της Toyota για όλες τις βλάβες εξοπλισμού ανεξαρτήτως κατασκευαστή αλλά και τις παραγγελίες αναλωσίμων για κάθε τύπο εξοπλισμού.

Αναφερόμενος στην επιτυχημένη υλοποίηση της Σύμβασης και στα οφέλη αυτής, ο Διευθυντής Πληροφορικής της Toyota κ. Παναγιώτης Σέρρης, δήλωσε: “Μέσω της Xerox καταφέραμε να αναβαθμίσουμε ριζικά το εκτυπωτικό περιβάλλον της εταιρείας μας, να βελτιώσουμε τις υπάρχουσες διαδικασίες εκτύπωσης, καθώς και να επιτύχουμε οικονομίες κλίμακας όσον αφορά στη γενικότερη διαχείριση του εκτυπωτικού εξοπλισμού. Με τις υπηρεσίες γραφείου που λαμβάνουμε σήμερα, μας δίνεται η δυνατότητα να χρησιμοποιούμε τελευταίας τεχνολογίας εξοπλισμό χωρίς να έχουμε κάνει καμία επένδυση σε πάγια, να μειώσουμε δραστικά το διαχειριστικό κόστος υποστήριξης και αποκατάστασης βλαβών του εκτυπωτικού εξοπλισμού καθώς και της αντικατάστασης των αναλωσίμων. Η απόφασή μας να αφήσουμε στους ειδικούς τη διαχείριση του εκτυπωτικού εξοπλισμού γραφείου αποδείχθηκε σωστή επιλογή”.

Από την πλευρά της Xerox η κα Μαρία Στερίου, Xerox Global Services Director, δήλωσε: “Η παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Εξοπλισμού Γραφείου σε μια εταιρεία όπως η Toyota, που η ποιότητα και η προστασία του περιβάλλοντος αποτελούν τις βασικές της προτεραιότητες, ήταν για εμάς μια μεγάλη πρόκληση στην οποία ανταποκριθήκαμε καλύπτοντας όλες τις απαιτήσεις της. Η λύση βασίστηκε στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών, στα νέα πολυλειτουργικά συστήματα υψηλής παραγωγικότητας της Xerox και στην ενιαία χρέωση ανά παραγόμενη σελίδα, προσδίδοντας σημαντικά οικονομικά και περιβαλλοντολογικά οφέλη στην Toyota”.

Xerox lance sa solution kiosque Photo



Comments are closed.

Search
Select News Category
    
Select Email Alerts
PR Agencies
Apply to Join

Distribute your news release with newsCertain. Apply to become a member. Contact us for more information

Latest Releases