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IBM choisit les services mondiaux d’imagerie et de gestion documentaire de Xerox

Dans le cadre d’un contrat mondial annoncé aujourd’hui, Xerox va numériser des millions de documents pour IBM et ses clients. A ce titre, Xerox devient le partenaire mondial préféré en imagerie d’IBM Managed Business Process Services (MBPS), une division d’IBM Global Technology Services.

IBM MBPS automatise et standardise des fonctions de back-office dans des domaines comme la finance et la comptabilité, les ressources humaines, la gestion des relations avec les clients. Avec les services mondiaux de gestion documentaire de Xerox, IBM va offrir à ses clients la possibilité d’accéder d’une façon digitale aux informations stockées aujourd’hui dans des documents papier.

Des gains seront réalisés grâce notamment à une recherche et un accès documentaire plus rapides, un contrôle de la qualité amélioré, et une réduction des frais généraux et des coûts de stockage et d’inventaire.

“Ce partenariat renforcera notre compétitivité en réduisant les coûts et en améliorant significativement la fourniture de service et le support accompagnant la croissance de nos clients,” a déclaré Larry Huffman, vice-président, Global Business Process Delivery, IBM MBPS. “Nos expertises cumulées dans le domaine des processus métier déboucheront sur une gestion plus efficace des coûts et sur des temps de réponse plus courts dont bénéficieront nos clients.”

“Il est prouvé que la gestion documentaire est essentielle pour améliorer l’efficacité dans les entreprises,” a déclaré Stephen Cronin, président, Xerox Global Services. “Les services mondiaux d’imagerie et de gestion documentaire de Xerox associés aux qualifications prouvées d’IBM dans le domaine de l’externalisation des processus métier forment une combinaison très puissante, avec à la clé des avantages concurrentiels et un retour sur investissement mesurable pour les clients.»

A propos de Xerox Global Services

Les services proposés par la division Xerox Global Services sont regroupés au sein de quatre familles de services: l’optimisation des environnements de bureau (la gestion des courriers sortants et entrants, la gestion des processus et moyens d’impression bureautiques), la gestion des processus métiers dépendant des documents (processus administratifs, financiers, CRM ), la création et production de documents (création documentaire, externalisation des moyens de production documentaire, gestion de la production documentaire chez le client, gestion du cycle de vie des documentations des produits, aide à l’achat d’impressions via internet) et la numérisation et le stockage de documents.

Les solutions de gestion documentaire de Xerox Global Services aident les clients à augmenter la productivité, à gérer les coûts et/ou à réduire l’impact environnemental. Xerox Global Services offre la palette de services d’externalisation de processus et de documents la plus large de l’industrie.

A propos de Xerox Europe

Xerox Europe, qui est en charge des opérations européennes de Xerox Corporation, commercialise une gamme complète de produits, solutions et services de Xerox ainsi que les fournitures et logiciels associés. Son offre couvre trois domaines principaux : les environnements de bureaux de toutes tailles, le marché de l’impression de production et le secteur des arts graphiques, ainsi que des services qui incluent le conseil, la conception et la gestion de systèmes et l’externalisation documentaire.

Xerox Europe possède également des sites de production et de logistique en Irlande, en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas, ainsi qu’un centre de recherche et développement (Xerox Research Centre Europe) à Grenoble. Pour obtenir davantage d’information, visitez le site www.xerox.com

Xerox® est une marque de commerce de Xerox Corporation. Toutes les autres marques et noms de produits sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de leurs sociétés respectives.

Contacts pour les rédactions

Pierre Collette, Xerox Belgique-Luxembourg РT̩l: 02 716 65 11
E-mail: pierre.collette@xerox.com

Renato Jannone, Eurolife РT̩l: 02 374 74 04, GSM: 0495 26 12 03
E-mail: renato.jannone@eurolife.be
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