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Xerox übernimmt Dokumentenmanagement von IBM

Weltweites Abkommen umfasst auch das Global Imaging
Xerox und IBM haben ein weltweites Abkommen zum Dokumentenmanagement und Global Imaging unterzeichnet. Als bevorzugter Partner von IBM Managed Business Process Services (MBPS), ein Bereich der IBM Global Technology Services, wird Xerox für den Scan und die Abbildung von Millionen Kundendokumenten von IBM Kunden zuständig sein.

“Diese Partnerschaft wird zur Optimierung unserer Services sowie zum Wachstum des Kundenstammes von IBM beitragen. Ausserdem sparen wir so Kosten ein”, betont Larry Huffman, Vice President, Global Business Process Delivery für IBM MBPS. “In Kombination mit unserer Geschäftsprozess-Expertise profitieren wir von grösserer Kosteneffizienz und verkürzten Reaktionszeiten im Kundengeschäft.”

Vorteile an den Kunden weitergeben
IBM MBPS automatisiert und standardisiert Back-Office-Funktionen für Bereiche wie Finanzen und Buchführung, Human Resources, Customer Relationship Management, Gehaltsabrechnung und Rechnungslegung. IBM wird die globalen Dokumentenmanagement-Services von Xerox nutzen, um seinen Kunden digitalen Zugang zu Informationen zu bieten, die bislang nur schriftlich vorliegen. Weitere Vorteile für die Effizienz beinhalten eine schnellere Dokumentensuche, einen schnelleren Zugriff auf Dokumente, eine verbesserte Qualitätskontrolle sowie weniger Archivierungsbedarf, weniger indirekte Kosten und weniger Lagerkosten.

“Einwandfreies Dokumentenmanagement ist entscheidend, wenn die Effizienz in allen Geschäftsbereichen optimiert werden soll”, erklärt Stephen Cronin, President, Xerox Global Services. “Die Global Imaging- und Dokumentenmanagement-Services von Xerox kombiniert mit den Fähigkeiten von IBM im Bereich Business-Process-Outsourcing ist eine kraftvolle Mischung, die den Kunden einen Wettbewerbsvorteil und messbares ROI verschafft.”

Xerox unterhält Zentren für Scanning und Imaging sowie Datenzentren weltweit, unter anderem in den Niederlanden, Spanien, Grossbritannien, Brasilien, Nordamerika, Japan und Rumänien.

Ãœber Xerox Europe
Xerox Europe, der europäische Unternehmensbereich der Xerox Corporation, vermarktet das vollständige Angebot an Xerox-Produkten, -Lösungen und -Dienstleistungen sowie zugehörige Bürobedarfs- und Softwareprodukte. Dabei konzentriert man sich im Wesentlichen auf die Bereiche kleine bis grosse Büroumgebungen sowie das Druck- und Grafikgewerbe. Die Dienstleistungen beinhalten Beratung, Systemdesign und management sowie das Outsourcing von Dokumenten und dokumentintensiven Prozessen.

Xerox Europe betreibt zudem Produktions- und Logistikstätten in Irland, Grossbritannien und den Niederlanden sowie ein Forschungs- und Entwicklungszentrum (Xerox Research Centre Europe) in Grenoble, Frankreich. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.xerox.ch / www.xerox.com

Kontakt:
Stefan Bumbacher, Xerox Schweiz, Tel: +41 76 556 86 10, E-Mail: stefan.bumbacher@xerox.com
Xerox übernimmt Dokumentenmanagement von IBM

Kurt Rossi, Farner PR, Zürich, Tel: +41 44 266 67 67, E-Mail: xerox@farner.ch



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