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Xerox und IBM schließen Kooperationsabkommen

Xerox und IBM haben ein weltweites Abkommen zum Dokumentenmanagement und Global Imaging unterzeichnet.

Als bevorzugter Partner von IBM Managed Business Process Services (MBPS), ein Bereich der IBM Global Technology Services, wird Xerox für Scanning & Imaging von Millionen Kundendokumenten von IBM Kunden zuständig sein. Für die Entwicklung seiner Dokumentendienstleistungen und -Lösungen nutzt Xerox seine Branchenkompetenz sowie seine Erfahrungen in unternehmenskritischen Geschäftsprozessen und moderner Technologie.

“Diese Partnerschaft wird zur Optimierung unserer Services sowie zum Wachstum des Kundenstammes von IBM beitragen. Außerdem sparen wir so Kosten ein”, betont Larry Huffman, Vice President, Global Business Process Delivery für IBM MBPS. “In Kombination mit unserer Geschäftsprozess-Expertise profitieren wir von größerer Kosteneffizienz und verkürzten Reaktionszeiten im Kundengeschäft.”

Vorteile an den Kunden weitergeben
IBM MBPS automatisiert und standardisiert Back-Office-Funktionen für Bereiche wie Finanzen und Buchführung, Human Resources, Customer Relationship Management, Gehaltsabrechnung und Rechnungslegung. IBM wird die globalen Dokumentenmanagement-Services von Xerox nutzen, um seinen Kunden digitalen Zugang zu Informationen zu bieten, die bislang nur schriftlich vorliegen.

Weitere Vorteile für die Effizienz beinhalten eine schnellere Dokumentensuche, einen schnelleren Zugriff auf Dokumente, eine verbesserte Qualitätskontrolle sowie weniger Archivierungsbedarf, indirekte Kosten und Lagerkosten.

“Einwandfreies Dokumentenmanagement ist entscheidend, wenn die Effizienz in allen Geschäftsbereichen optimiert werden soll”, erklärt Stephen Cronin, President, Xerox Global Services. “Die Global Imaging- und Dokumentenmanagement-Services von Xerox, kombiniert mit den Fähigkeiten von IBM im Bereich Business-Process-Outsourcing, ist eine kraftvolle Mischung, die den Kunden einen Wettbewerbsvorteil und messbare ROI Verbesserungen verschafft.”

Xerox unterhält Zentren für Scanning und Imaging sowie Datenzentren weltweit, unter anderem in den Niederlanden, Spanien, Großbritannien, Brasilien, Nordamerika, Japan und Rumänien.

Ãœber Xerox Europe
Xerox Europe, der europäische Unternehmensbereich der Xerox Corporation, vermarktet das vollständige Angebot an Xerox-Produkten, -Lösungen und -Dienstleistungen sowie zugehörige Bürobedarfs- und Softwareprodukte. Dabei konzentriert man sich im Wesentlichen auf die Bereiche kleine bis grosse Büroumgebungen sowie das Druck- und Grafikgewerbe.

Die Dienstleistungen beinhalten Beratung, Systemdesign und management sowie das Outsourcing von Dokumenten und dokumentintensiven Prozessen. Xerox Europe betreibt zudem Produktions- und Logistikstätten in Irland, Grossbritannien und den Niederlanden sowie ein Forschungs- und Entwicklungszentrum (Xerox Research Centre Europe) in Grenoble, Frankreich.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.xerox.ch / www.xerox.com.

Weitere Informationen

Xerox Austria GmbH
Bärbl Benesch
Communications / PR
Telefon 01/240 50-421
Fax 01/240 50-400
baerbl.benesch@xerox. com
www.xerox.at

Ecker & Partner
Senior Beraterin
Telefon 01/59932-31
Fax 01/59932-30
b.puhr@eup.at
www.eup.at

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