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IBM fait confiance à Xerox pour ses services de dématérialisation et d’archivage documentaire pour une mise en place au niveau mondial

Dans le cadre d’un accord mondial annoncé ce jour, Xerox va numériser et archiver des millions de documents pour le compte d’IBM et de ses clients. Xerox devient ainsi le partenaire privilégié à l’échelle internationale pour l’archivage pour la division Managed Business Process Services (MBPS), d’IBM Global Technology Services.

IBM MBPS automatise et standardise les fonctions de back-office pour de nombreux domaines tels que la finance, la comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la relation client, la paie et le reporting des dépenses.

IBM s’appuiera sur tous les services de gestion documentaire répartis dans le monde de Xerox afin de fournir à ses clients un accès numérique aux informations actuellement conservées sur papier.

IBM pourra ainsi accroître son efficacité, tant au niveau de la rapidité de recherche et d’accès aux documents que du contrôle qualité, mais également au niveau de la réduction des coûts de stockage, d’inventaire et des frais généraux.

” Ce partenariat va considérablement améliorer la qualité de nos services, soutenir la croissance continue de notre clientèle, réduire les coûts et ainsi maintenir notre compétitivité “, déclare Larry Huffman, Vice-Président Global Business Process Delivery chez IBM MBPS. ” Nos expertises respectives en matière de processus métier se traduiront par davantage d’économies et de réactivité au sein de nos entreprises clientes. ”

Xerox dispose de nombreux centres de numérisation, d’imagerie et de référentiel à travers le monde, notamment en France, aux Pays-Bas, en Espagne, au Royaume-Uni, au Brésil, en Amérique du Nord, au Japon et en Roumanie.

” Dans une entreprise, l’amélioration de l’efficacité dépend directement d’une solide gestion documentaire “, déclare Stephen Cronin, Président de Xerox Global Services. ” Associer les services mondiaux de dématérialisation et de gestion des documents de Xerox à l’excellence d’IBM dans le domaine de l’externalisation des processus d’entreprise, permet de construire une offre performante, fournissant aux clients un sérieux avantage concurrentiel et un retour sur investissements mesurable.

A propos de Xerox Global Services
Xerox Global Services, l’une des trois principales entités du groupe Xerox, propose une gamme complète de services de conseil, d’intégration de systèmes et de processus de gestion documentaire. Fort d’un chiffre d’affaires de plus de 3 milliards de dollars, XGS compte près de 15’000 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays à travers le monde.

XGS travaille en collaboration avec ses clients pour optimiser leurs processus à forte composante documentaire tels que le traitement des courriers clients, des relevés de comptes, des mailings personnalisés et des factures fournisseurs, ainsi que la gestion des documents de formation et des dossiers clients.

N°1 mondial des services documentaires, Xerox Global Services accompagne ses clients dans l’optimisation des processus métier et la réduction significative des coûts. XGS intervient dans tous les secteurs d’activités, quelle que soit la taille des entreprises.

A propos de Xerox Europe
Xerox Europe, filiale européenne de Xerox Corporation, commercialise une gamme complète de produits, solutions et services, ainsi que les consommables, matériels et logiciels associés. Ces offres s’articulent autour de trois axes : l’impression bureautique petits et grands volumes, l’impression de production, les environnements arts graphiques, et les services incluant le conseil, la conception et la gestion de systèmes documentaires jusqu’à des solutions d’externalisation complètes.

Xerox Europe possède également des unités assurant la production et la logistique en Irlande, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, ainsi qu’un centre de recherche et de développement (Xerox Research Centre Europe) à Grenoble.
Pour de plus amples informations : www.xerox.ch / www.xerox.com

Contact:
Stefan Bumbacher, Xerox Schweiz, Tel: +41 76 556 86 10, E-Mail: stefan.bumbacher@xerox.com

Kurt Rossi, Farner PR, Zürich, Tel: +41 44 266 67 67, E-Mail: xerox@farner.ch



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